Termos e Condições da Assinatura Lupi Pet

 

A Assinatura Lupi Pet é um serviço gratuito que facilita a compra recorrente de produtos essenciais para seu pet, oferecendo benefícios exclusivos. Você pode selecionar produtos com opção de recorrência em nosso site e escolher a frequência de entrega desejada. Ao finalizar seu pedido, sua assinatura será criada e os próximos pedidos serão gerados automaticamente.

 

Para utilizar o serviço, é necessário possuir cadastro na Lupi Pet e aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade. A adesão a estes Termos ocorre eletronicamente, no momento do cadastro no site e ao comprar o produto com recorrência.

 

Benefícios da Assinatura Lupi Pet

- O valor da sua assinatura além do desconto irá gerar LUPICOINS para serem utilizados em outras compras que não são assinaturas.

- Sem taxa de adesão, mensalidade ou cancelamento.

- Possibilidade de editar, incluir produtos (desde que estejam liberados para assinatura), pausar ou cancelar a assinatura sem custos.

- Cobrança automática no cartão de crédito cadastrado, sem bloqueio prévio do limite.

 

Formas de Pagamento

- A assinatura poderá ser paga via cartão de crédito ou Pix.

- Pagamentos via Pix gerarão um boleto enviado por e-mail na data do pedido.

- Ao assinar, você autoriza o uso dos dados do cartão para cobranças automáticas.

- Para as vendas geradas via assinatura, o meio de pagamento é sempre À VISTA.

- Caso haja problema com o cartão, enviaremos e-mail para atualização; se não for regularizado, a assinatura será cancelada automaticamente caso o cartão não seja alterado pelo link enviado por e-mail

- Exclusão do cartão exige cadastro de um novo cartão para continuar com a assinatura.

 

Privacidade e Proteção de Dados

Todas as operações envolvendo dados pessoais respeitarão a legislação vigente, garantindo a privacidade e segurança das suas informações.

 

Condições de Frete

- As regras de frete para assinaturas são as mesmas aplicadas aos demais pedidos.

- Assinaturas na modalidade selecionada não têm custo de frete.

 

Descontos e Cupons

- O desconto aplica-se somente aos produtos assinados.

- Não é acumulativo com outras promoções, cupons ou ofertas. Sempre será aplicado em cima do valor cheio.

 

Alterações de Preço

- Os preços aplicados serão os vigentes no momento da geração do pedido.

- A assinatura garante o desconto mas não garante congelamento de preços, que podem variar conforme o mercado.

 

Alterações na Assinatura

- Datas de cobrança e intervalos entre pedidos podem ser alterados somente pela central de atendimento no WhatsApp (21) 4128-9000.

 

 

Estoque e Produtos Fora de Linha

- Caso algum produto esteja indisponível, o pedido será cobrado em seu cartão e a gente fará o cancelamento do mesmo, estornando o valor da compra.

- Produtos que retornarem ao estoque serão enviados nas próximas entregas conforme a recorrência.

 

Comunicação

Ao assinar, você autoriza a Lupi Pet a contatá-lo por WhatsApp, e-mail ou telefone para comunicações relacionadas à assinatura.

 

Pausa da Assinatura

Você pode pausar sua assinatura a qualquer momento, sem custo, entrando em contato pelo WhatsApp (21) 4128-9000.

Durante a pausa, os benefícios são suspensos e retornam com a reativação.

 

Cancelamento da Assinatura

O cancelamento também pode ser feito a qualquer momento, sem taxa, via WhatsApp (21) 4128-9000.

Após cancelada, os benefícios da assinatura deixam de ser aplicados.

 

Condições Gerais

- O plano de assinatura é pessoal e intransferível.

- Estes termos podem ser atualizados periodicamente para melhorias ou adequação legal.

- A legislação aplicável é a brasileira, com foro da comarca do Rio de Janeiro para eventuais litígios.

 

Rio de Janeiro, 01 de junho de 2025